Neemt op als jij dat niet kan
Tijdens de service, op de werf, achter het stuur of na de uren.
Voor lokale ondernemers in Vlaanderen
AI receptionist voor je zaak: neemt op als jij dat niet kan.
Je staat op de werf, in de keuken of achter het stuur, en je telefoon gaat. De AI-telefoon van Tenfold neemt op, beantwoordt de vraag en zorgt voor de volgende stap: een reservatie, een afspraak of een link via WhatsApp.
De AI zegt meteen dat ze een AI is en belooft geen prijzen.
Wat het oplost
Wie jou belt en niemand krijgt, belt vaak de volgende op de lijst. De AI-telefoon vangt die oproepen op en geeft je klant meteen een volgende stap.
Geen wondermiddel
AI is een uitbreiding op je website en Google, geen los product.
Eerlijk over cijfers
Voor de AI-telefoon tonen we er nog geen. Die komen pas als ze echt zijn.
Wat je krijgt
Een telefoon die opneemt, en weet waar ze moet stoppen.
De AI doet het eerste gesprek. De beslissingen blijven bij jou.
Zegt dat het een AI is
Je klant weet meteen met wie die spreekt. Dat is eerlijk, en het voorkomt een ongemakkelijk gesprek.
Noteert de vraag
Wat je klant nodig heeft en hoe je die bereikt, zodat je niet vanaf nul moet terugbellen.
Zorgt voor de volgende stap
Een reservatie in je systeem of agenda, of een link via WhatsApp of mail voor een afspraak of offerteaanvraag.
Chat en agenda erbij
Ook een chatbot op je website en WhatsApp, en afspraakbeheer met herinneringen.
Eén aanspreekpunt
Moet er iets anders gezegd worden? Op elke vraag krijg je binnen 1 werkdag antwoord.
Per sector
Elke zaak krijgt andere vragen aan de telefoon.
Een gemiste oproep is een gemiste tafel.
Beantwoordt vragen over openingsuren, menu, groepen en parking, en zorgt voor de reservatie: in je reservatiesysteem, of met je reservatielink via WhatsApp.
Een gemiste oproep is een klus voor je concurrent.
Noteert naam, adres, probleem en urgentie, en stuurt een link. Jij krijgt een samenvatting via WhatsApp of e-mail, bij spoed meteen een melding.
Een gemiste oproep is een rit voor een ander.
Noteert ophaaladres, datum, uur, bestemming en aantal personen, en stuurt een boekingslink. Een rit of prijs bevestigt de AI nooit zelf.
Voor restaurants
Tijdens de service neemt niemand op. De gast belt het volgende restaurant.
Daar is de AI-telefoon voor. Ze neemt op wanneer jullie niet kunnen, en de gast hoort meteen dat het een digitale assistent is, een AI. Meer over je zaak lees je bij websites voor horeca.
Vragen beantwoord
Openingsuren, menu, parking en groepen. Een allergie geeft de AI door aan de zaak.
De reservatie geregeld
Met Zenchef of Resengo boekt de oplossing die we opzetten rechtstreeks in je reservatiesysteem, of de AI stuurt je reservatielink via WhatsApp. Zonder systeem boekt ze in een eenvoudige agenda.
Groepen en klachten voor jullie
Grote groepen, klachten en speciale vragen krijgen jullie als samenvatting, zodat jullie zelf terugbellen.
Zwart op wit
Wat de AI doet, en wat ze nooit doet.
Wat ze niet doet
Beslissen in jouw plaats.
- Een grote groep, klacht of speciale vraag zelf afhandelen
- Een prijs of aankomsttijd beloven
- Doen alsof ze een mens is
Wat ze wel doet
Opnemen, noteren en doorsturen.
- Meteen zeggen dat ze een AI is
- De vraag van je klant noteren
- De reservatie regelen, of een link sturen via WhatsApp
De Europese AI-verordening vraagt dat mensen weten dat ze met een AI praten.
Zo werkt het
Van gratis scan tot live op je nummer.
- Stap 1
Gratis scan en gesprek
We bekijken je website, je Google Bedrijfsprofiel en je vindbaarheid, en hoe oproepen nu bij jou binnenkomen. Het resultaat bespreken we in 30 minuten.
- Stap 2
Persoonlijk voorstel
Binnen 2 werkdagen na het gesprek, op je eigen pagina: wat erin zit, wat niet en wat het kost.
- Stap 3
Opzetten en testen
We leggen vast wat de AI mag zeggen over jouw zaak, en vooral wat niet. Daarna testen we het voor er een klant mee belt.
- Stap 4
Live op je nummer
Je houdt je eigen nummer. De oproepen die je niet opneemt, schakelen we door naar de AI.
Op offerte
Wat kost een AI receptionist?
Dat hangt af van hoeveel je gebeld wordt en wat de AI moet kunnen, daarom werken we op offerte. Je krijgt eerst de gratis scan en een gesprek, daarna een voorstel met een eerlijke, scherpe prijs.
Hoeveel je gebeld wordt
Een zaak met veel oproepen vraagt meer belminuten dan een zaak met enkele per dag.
Je telefoonnummer
Je nummer blijft van jou. Hoe je provider het doorschakelen regelt, bekijken we samen.
Wat de AI moet weten
Een korte lijst vragen is iets anders dan elke dienst met eigen uitleg.
Wat je erbij wil
De chatbot op je website en WhatsApp, en afspraken met herinneringen.
Onze belofte
Geen beloftes aan je klant die jij niet gaf.
Een AI die te veel belooft, kost je meer dan een gemiste oproep. Daarom leggen we vooraf vast waar ze over mag spreken, en testen we dat voor ze opneemt.
De regel
De AI zegt dat ze een AI is en belooft geen prijzen.
Na de minimumtermijn zeg je maandelijks op, met 1 maand opzegtermijn. De volledige regel staat in de voorwaarden.
Vraag je gratis scan aanEerlijke antwoorden
Wat je je waarschijnlijk afvraagt.
Staat je vraag er niet bij? Stel ze in de gratis scan.
01Wat kost een AI receptionist bij jullie?
We werken op offerte, omdat het afhangt van hoeveel je gebeld wordt en wat de AI moet kunnen. Je krijgt eerst de gratis scan en een gesprek, daarna een voorstel met een eerlijke, scherpe prijs. Je zit nergens aan vast tot je akkoord geeft.
02Merkt mijn klant dat het een AI is?
Ja, de AI zegt het meteen. Dat vinden we eerlijk, en de Europese AI-verordening vraagt ook dat mensen weten dat ze met een AI praten.
03Kan de AI zelf reservaties boeken?
Ja. Werk je met Zenchef of Resengo, dan zetten we de oplossing op die rechtstreeks in je reservatiesysteem boekt, of stuurt de AI je gast meteen je reservatielink via WhatsApp. Zonder reservatiesysteem boekt de AI rechtstreeks in een eenvoudige agenda.
Grote groepen, klachten en speciale vragen krijg je als samenvatting, zodat je zelf terugbelt.
04Belooft de AI prijzen of aankomsttijden?
Nee, nooit. Een prijs of een uur beloven blijft jouw beslissing. De AI zegt dat je daar zelf op terugkomt.
05Wat gebeurt er bij spoed?
Bij vakmannen krijg je bij spoed, zoals een lek of een stroomuitval, meteen een melding. De AI noteert wat er aan de hand is, maar belooft de klant geen aankomsttijd.
06Hebben jullie hier al cijfers van?
Nog niet, en daarom tonen we er geen. Cijfers over websites, SEO en Google Ads vind je bij onze SEO-dienst. Over de AI-telefoon vertellen we in het gesprek eerlijk wat ze doet en wat niet.
07Worden gesprekken opgenomen?
Of gesprekken worden opgenomen, spreken we per zaak af. De AI meldt het altijd bij de start.
08Welke taal spreekt de AI?
De AI spreekt Nederlands.
09Moet ik een nieuw telefoonnummer nemen?
Nee. Je houdt je eigen nummer. De oproepen die je niet opneemt, schakelen we door naar de AI. Je nummer wordt dus niet overgezet.
10Vervangt dit mijn personeel?
Nee. De AI vangt op wat er nu verloren gaat, en verwijst door. Een klant die echt iemand nodig heeft, spreekt daarna met jou of je team.
11Zit ik vast aan een contract?
De AI-telefoon heeft een minimumtermijn, die in je voorstel staat. Daarna zeg je maandelijks op, met 1 maand opzegtermijn.
Meer weten
Over een AI receptionist.
Wat is een AI receptionist?
Een AI receptionist is software die je telefoon opneemt en een gesprek voert in gewone taal. Ze beantwoordt eenvoudige vragen, noteert wat de beller nodig heeft en stuurt een volgende stap door, zoals een link voor een afspraak. Ook een AI telefonist of AI telefoonassistent is hetzelfde idee onder een andere naam.
Voicebot of AI voice agent: wat is het verschil?
Een voicebot volgt meestal een vast keuzemenu of script. Een AI voice agent begrijpt vrije zinnen en kan doorvragen. In de praktijk lopen de woorden door elkaar, dus vraag vooral wat het systeem doet als iemand iets onverwachts zegt.
Wat is het verschil met een voicemail?
Op een voicemail spreekt je klant iets in en hoopt die op een antwoord, als die al iets inspreekt. Een AI receptionist stelt vragen en stuurt meteen een link, zodat je klant weet wat de volgende stap is.
Voor welke zaken past een AI-telefoon?
Vooral voor zaken die vaak niet kunnen opnemen: een restaurant tijdens de service, een vakman op de werf, een chauffeur onderweg. Krijg je zelden telefoon, dan is het minder de moeite.
Werkt een AI-telefoon zonder website?
Ze kan opnemen, maar ze heeft een pagina nodig om naartoe te linken, en wie je niet vindt, belt niet. Daarom is AI bij ons een uitbreiding op je website en je zichtbaarheid in Google, geen los wondermiddel.
Wat met de privacy van mijn klanten?
Een beller geeft gegevens door aan jouw zaak, dus dat moet kloppen met je privacyverklaring. We bekijken dat mee voor je nummer live gaat. Lees ook onze eigen privacyverklaring.
Wat doet de AI als ze iets niet weet?
Dan zegt ze dat, noteert ze de vraag en laat ze jou terugkomen op het gesprek. Een fout antwoord is erger dan geen antwoord. Daarom leggen we vooraf vast waar ze over mag spreken.
En een chatbot op mijn website?
Die doet hetzelfde op je site en op WhatsApp: vragen opvangen als jij aan het werk bent. Meer lees je bij chatbot laten maken.
De volgende stap
Weten of dit bij je zaak past? De scan is gratis.
We bekijken je website, je Google Bedrijfsprofiel en je vindbaarheid.
Voor lokale ondernemers in heel Vlaanderen, vanuit Antwerpen.